为您提供定制大宅
装修一体化的服务
独创私宅装修服务
最细分的岗位矩阵
沟通便捷
实时了解项目进展程度
定期主动回访
主动协调解决客户问题
从前期的咨询了解、设计阶段的无缝沟通，到施工过程的实时监控，乃至竣工完成后的售后服务，您将感受到尊贵、贴心的服务。
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签订设计协议
设计阶段
签订施工合同
施工阶段
竣工阶段
售后服务
从前期的咨询了解、设计阶段的无缝沟通，到施工过程的实时监控，乃至竣工完成后的售后服务，您将感受到尊贵、贴心的服务。
从前期的咨询了解、设计阶段的无缝沟通，到施工过程的实时监控，乃至竣工完成后的售后服务，您将感受到尊贵、贴心的服务。
建立项目微信群
督进设计阶段各岗位工作
确认各岗位工作按其推进
项目问题记录、协助解决
项目进度、待办事项提示
项目实施温馨提示
NPS客户满意度回访
客户反馈问题一对一跟进
群内及时沟通项目问题
跨部门沟通协调
跟进问题至闭环解决
完工项目定期回访
接收客户报修反馈
欧亚城市之家建立客户满意度主动回访体系，主动了解客户服务感受及对项目组成员的满意度，及时发现并主动协调解决项目问题。
现场交底、隐蔽验收、中期验收、竣
工验收3个工作日内，了解客户的服务
感受及对项目组成员的满意度。
上一个工程节点完成后30日内，下一
个节点未验收时，进行一次回访，了解
项目进度及工地问题。
工程、产品全部完结，对客户进行整
体完工回访，全面了解客户的服务感
受及对公司的建议。
以工程竣工为起点，每半年回访1次，
了解项目交付后客户入住情况，为客
户提供增值服务。
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